Tポイントサービス新規提携店募集! - よくある質問

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  1. よくある質問
よくある質問

Tポイントの導入をした時のメリットは何?

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販促効果としてTポイントご加盟と同時にT会員6,102万人(日本の人口の48.0%)に自店をアピールする事が出来ます。そして、Tポイント提携店全国592,713店舗と相互に送客する事が可能となり売上UPにつながります。

導入事例 ※(株)カルチュア・コンビニエンス・クラブ営業パンフからの抜粋

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<飲食店:売上UP>
ツールとトークの徹底で前年比売上110%UP・月間平均リピート率115%UP
→飲食店AはTポイント告知を徹底することで認知がUPして売上UPに繋がりました。

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<物販店:客数UP>
継続的にポイント10倍キャンペーンを実施。
客数前年比120%UP・月間平均客単価105%UP
→定期的なポイント倍付けで客数と客単価のUPに繋がりました。

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<サービス店:促進効果UP>
ポイントプレゼントを実施。
初回成約率80%(保険代理店)を実現・アンケート取得率150%UP(住宅展示場)
→ご来店特典としてのプレゼントで初回成約率や取得率のUPに繋がりました。

加盟したら何かPR出来るの?NET(Tサイト) or TSUTAYAとかで?

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先ずはTポイントのシールやのぼりを目立つ所に掲出頂きます。また貴社のHPへのロゴ出しも積極的に展開して頂きます。
その他ではT-サイト・YAHOOロコ等で貴店の情報を配信させて頂きます。
そして、近隣にTSUTAYAが有りましたら弊社で交渉の上相互送客でのキャンペーン等を企画させて頂きます。(あくまでも個別交渉での可否)

うちの宣伝もレシートに入れられるの?

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Tポイント専用端末で貴社の宣伝やクーポンもレシートに印字する事が出来ます。(専用端末に制限があります)

ポイントの付与還元はどうやって?レジと連動出来るの?

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レジ非連動端末かレジ一体型をお選びいただけます。
※レジ一体型は別途レジ本体の料金が必要となります。

お客様の過去の購買データから顧客別にクーポンとか発行出来る?

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2013年8月よりTポイント専用端末に“CRM機能”が追加されました。(T-UNIT2のみ)これによりお客様の購買履歴を基に貴社で顧客ランクを設定し、効果的なクーポンの発行が出来ます。
Tポイント専用端末「“CRM機能”」の詳細はこちらからご覧ください。(pdf)

個人の情報がストック出来るの?

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全てのご加盟店に対し個人情報保護法の関係上、個人を特定する情報(Tカード番号他)に関する項目は一切公表しておりません。
今後もこのスタンスに変更は有りません。

Tポイントに加盟して実際に効果が上がる?データはある?

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業種・業界・諸々Tポイントを活用しての効果感触は様々です。あくあまでも販売促進の広告の一環として捉えて頂き活用をお願いしたいと思います。
基本的にはTポイントを導入して、売上UPにつなげていただくのが目的です。

都道府県またはこの近隣地域での加盟会員数は分かるの?

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都道府県の人口とT会員数(率)はお伝えする事は可能です。
より詳細な市町村でのデータ抽出も可能です。

マーケットデータとして何か資料をくれるの?

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貴社(店)でTカードをご利用になったT会員の“所在地・利用ポイントの状況・リピート率・購入単価”の四つを月単位でお知らせしております。

皆が加盟したらメリットが無くなるよね・・・?

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他社との差別化の意味ではメリットは薄まります。但し、T会員は確実に増え続けており、その方達はやはりTポイント加盟店から消費行動を起こす事は間違いありません。

料金はいくら掛かるの?

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非常にリーズナブルな設定です。
最初だけ55,000円・そして月々7,500円・あとはTポイントの関与売上の3%です。これだけの会員数を有しながらも料金の設定は非常にリーズナブルな設定となっております。

Tポイントカードを発行すると手数料のバックがあるの?

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Tカードを無料発行をして頂く事は可能ですが、発行手数料としての貴社へのバック(戻し)はありません。

手数料は値引き出来ないの?

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個別交渉でのお値引きは基本ありません。但し、加入加盟店の数や、Tポイント関与売上がある一定金額バーを3ヶ月間維持出来た場合システム手数料の軽減措置があります。
詳しくは担当営業にお尋ねください。

飲食店を数店舗経営しています。どれくらいお金が掛かりますか?(加盟金等)

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店舗毎(場所は別々)にTポイントサービスを導入したい場合はそれぞれに加盟契約が必要となります。
[加盟金55,000円(初回のみ)+基本料金7,500円(月額固定)]×店舗数+各店の手数料(Tポイント関与売上の3%)

ホテルを経営しています。店舗毎に加盟契約と有りますか?ホテルのフロントに2台・
    レストランに1台・リラクシングルームに1台設置する場合も店舗数と見なされますか?

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同一建物内での飲食コーナーやマッサージコーナーといった部門毎のご導入であれば加盟契約はトータル1契約(追加端末代は1台に付約3,000円掛かります)で結構です。但し、ホテル内にテナントを誘致している場合は個別に契約となります。

営業先で現金の受け渡しが有る為無線の端末を営業マンに持たせその場でポイントを
    上げたいんだけど可能ですか?そして加盟料金等はどうなりますか?

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勿論営業マン人数分のTポイント端末をご用意出来ますので現場でのポイント付与は可能です。
そして料金は、加盟契約は法人様で1契約とし、営業マンへの追加端末のレンタル代金は平均して3,000円×人数が目安となります。

リフォーム会社を経営しています。工事金額が平均して200万前後なので100円で1Pと
    考えるとコスト的に負担が大きすぎるかと?ポイントレートを自分で設定出来ますか?

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付与するポイントのレートは100円で1Pまたは200円で1Pと何れかの共通レートでの設定となります。但し、貴社の業務内容(リフォーム業界)に関しましては付与上限の設定が可能です。10,000Pを最大としてそれ以上は任意の設定で構いません。※Tポイント端末には300万の工事であってもお客様にご案内のうえ100万円の入力をして10,000Pを差し上げればOKです。
※上限設定可能業種は営業ガイドラインで確認又は営業マンにお尋ねください。

のぼりとかシールは購入するの?

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加盟金の中にスタートキット一式が含まれており、のぼり・シール諸々最初にお渡しいたします。
詳細はこちら

いつから始められる?

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隔週でお申し込みを受け付けております。詳しくは担当営業にお尋ねください。
※クレジットを同時に申し込む場合はクレジットのみ審査で別途日数がかかります。

加盟出来ない業種・業態は有りますか?

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あります。詳細は担当営業からご案内申し上げます。
※原則対面行為でポイント付与できる業態となります。

端末が故障・破損した場合の弁償は?(金額)

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多少の不具合に関しては無償修理または交換となります。但し、加盟店様の不注意や故意と認められた場合は有償となります。(端末弁償規定参照)

契約期間と解約に関しての内容は?

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契約期間はご加盟から1年となります。
(3ヶ月前に更新を確認し、1年間の自動更新となります。)
ご解約に関しましては解約希望月の三か月前(当該月はカウントしません)にお申し入れ下さい。

導入の際にスタッフへの説明はして貰えますか?

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はい!原則必ず伺い、当社担当者より操作方法等のご説明をさせて頂きます。
操作する店舗スタッフ様のお時間を頂けますと幸いでございます。

パソコンに不慣れなんですが、私でも扱えますか?

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端末機納品の時に担当者より、操作方法を分かりやすく説明します。
操作画面も難しいものではないので安心して下さい。

どういった業種のお店が、多くシステムを取り入れていますか?

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全ての店舗に当てはまります。新規集客やリピート率を上げたいお店は、積極的に取り入れています。

【例】
居酒屋 飲食店 カフェ レストラン 教習所 スパ フィットネス カラオケ
ヘアサロン ネイル サロン 整体 カイロプラクティック 100円ショップ
紳士服 アパレル 釣り具ディスカウントスト ア 楽器店 各種スクール 学習塾
野球場 サッカー場 映画館 遊園地 動物園フットサルコート 名所・旧跡旅館 
ビジネスホテル カプセルホテル リゾートホテル 各種専門工事 その他複数業種

料金の支払い方法はどのような形になりますか?

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口座振り替えとなります。またお支払いはご請求月の翌月27日お引き落としとなります。
※別途お引き落とし手数料としまして100円/月が発生します。

ポイントをお客様が使用された分はお店負担になりますか?

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いいえ。そのような事はございません。
10,000円分のお買い物をされたお客様が2,000ポイントを使用した場合お会計は8,000円になるかと思います。
一時的に2,000円は立て替えて頂く形になりますが、翌月分のご請求分から2,000円マイナスさせて頂いた金額の引き落としとなります。

Tポイントとクレジットの導入を考えているんだけど?

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同時にご加盟いただくことも可能です。
1台の専用端末でTポイントとクレジットの両方ご利用いただけます。

Tポイントのレートは勝手に決めてもいいの?

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基本レートは100円で1point または200円で1pointの2パターンだけとなります。
また、専用端末で倍付入力をしていただければお客様へは最大99倍のポイント付与が可能です。
Tマネー(電子マネー)に関するよくある質問

いつから電子マネーになるの?名前は?

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2015年6月下旬を予定しています。カード名称はTマネーです。

Tカードが電子マネーになると聞きました。
    導入したいのですがどうすればよいのでしょうか?

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Tマネー(電子マネー)のみのご加盟は出来ません。
Tポイントサービスへのご加盟が必須となります。

Tマネー(電子マネー)の決済手数料は?

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Tマネー決済金額×決済手数料2.0%(安値設定)。

Tマネーは何処で貰えるの?

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現在お持ちのTカードがそのままTマネー利用可能となります。
(注意)カードの裏面にTマネーに関する記載があるもの。

Tマネーには幾らまでチャージ出来るの?

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Tマネーは1円~30,000円まで使えます。

Tマネーは何処で使えるの?

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基本的にはTマネー加盟店でご利用いただけます。